Delivery · gestión de pedidos
Gestioná tus productos. Apagá lo que no tengas hoy.
Clientes con pedidos sin cobrar. Tocá uno para ver y cobrar.
Comprobantes que llegaron de un número sin pedido propio (ej. pagó un amigo). Enganchalos al pedido correcto.
Encuesta post-entrega. Las malas aparecen primero: contactá al cliente y recuperalo.
Resumen de hoy y productos más pedidos (30 días).
Ponele un nombre a la IA que atiende tu WhatsApp. Se presenta con ese nombre durante la charla y saluda así al empezar cada conversación:
«Hola, en tu marca te escuchamos 😊 ¿Querés ver el menú o ya sabés qué pedir?»
Si un pedido entra y queda en Confirmado sin que lo tomes, la tarjeta se pone en alerta. Solo cuenta con el local abierto.
La localidad de tu comercio. Se usa para ubicar en el mapa la dirección del cliente (que suele traer solo calle y número).
Fuera de estos horarios el bot avisa que estás cerrado y no toma pedidos.
Dejá un día sin franjas para marcarlo cerrado. Si no cargás ningún horario, el local se considera siempre abierto.
Cargá tus cadetes. A cada uno se le da un link para abrir la app de reparto (no usan usuario ni clave).
Pedidos que el repartidor marcó rechazados (la mercadería volvió). Reintentá el despacho o cancelalos.
Pedidos que estaban pagados y se cancelaron: hay que devolverle la plata al cliente. Marcá cada uno cuando lo devolviste (queda en el historial).
Compartíselo al repartidor (WhatsApp, etc.). Con ese link entra a la app. Guardalo: por seguridad no se vuelve a mostrar.
📲 Enviar por WhatsAppLas conversaciones con 👤 esperan que respondas vos.